Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivo88

Tại vivo88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
vivo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivo88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn, bao gồm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận các thay đổi sau khi xác minh.
Ví điện tử – xác minh giao dịch Nếu yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy nêu rõ để chúng tôi truy xuất đúng dữ liệu cần xử lý.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc – từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch ví tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Xác minh giao dịch ví Mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối soát tự động. Nếu phát hiện bất thường, hệ thống tạm giữ giao dịch để xác minh trước khi ghi nhận vào tài khoản.
Kiểm soát phiên đăng nhập Phiên hoạt động có thời hạn tự động. Nếu thiết bị không có thao tác trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ được đăng xuất để bảo vệ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã chọn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các bước liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc giữ lại.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối SSL và kiểm soát phiên đăng nhập hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.