Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi có thể tự giải quyết ngay trong tài khoản. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN. Viettel Money cũng đi theo luồng tương tự — giao dịch thường phản
hồi trong vài phút. Nếu trạng thái tài khoản chưa cập nhật sau khoảng thời gian đó, hãy chụp màn hình giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat. Việc rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã nạp — đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn, không phải yêu cầu thêm giấy tờ.
Truy cập vivo88 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng